Assistenza e manutenzione WordPress a Trani
Gestisco la manutenzione di WordPress, WooCommerce e installazioni con membership, LMS o plugin personalizzati, dopo una verifica iniziale della configurazione.
A chi è rivolto
Professionisti, imprese e agenzie con un sito WordPress da mantenere nel tempo.
Cosa comprende
- Aggiornamenti di WordPress, tema e plugin; backup e test su ambiente separato prima degli aggiornamenti rilevanti
- Monitoraggio uptime 24/7 e scansioni malware con frequenza definita dal piano
- Silver: backup settimanale, scansione malware mensile e supporto email con risposta entro 48 ore
- Gold: backup giornaliero, scansione settimanale, 2 ore di intervento al mese, report mensile e supporto prioritario entro 24 ore
- Platinum: backup giornaliero anche offsite, alert, scansione in tempo reale e supporto WhatsApp; interventi secondo fair use concordato
- Analisi iniziale di sicurezza, performance, plugin e backup; attivazione e calendario concordati prima dell’avvio
Perimetro e attività opzionali
Il monitoraggio automatico 24/7 non equivale a presenza continuativa di un operatore. Tempi indicati riferiti alla prima risposta, non alla risoluzione. Hosting, licenze, nuove funzionalità, restyling e interventi oltre il piano richiedono una proposta separata. Emergenze fuori orario, limiti fair use e copertura si definiscono nel contratto. Non è incluso un servizio di SEO tecnica.
Quanto costa?
Ogni preventivo dipende da contenuti, complessità e integrazioni. Prima di iniziare ricevi una proposta con perimetro e costi.
Assistenza WordPress per le attività di Trani
Una verifica iniziale della configurazione
Prima di attivare un piano si raccolgono piattaforma, hosting, componenti e funzioni essenziali. Un sito informativo e un WooCommerce non richiedono le stesse verifiche. Eventuali problemi già presenti si distinguono dalle attività ricorrenti, così da definire cosa risolvere prima dell’avvio.
Aggiornamenti, copie e controlli concordati
Il piano stabilisce frequenza dei backup, controlli e supporto previsto. Prima degli aggiornamenti rilevanti si prevedono backup e test su ambiente separato, secondo la configurazione. Il monitoraggio automatico aiuta a rilevare problemi di disponibilità; i controlli dei percorsi verificano invece funzioni come richieste e acquisti.
Supporto da remoto e responsabilità chiare
L’assistenza viene organizzata online con canali e copertura definiti dal piano. Tempo di prima risposta e tempo di risoluzione sono distinti. Hosting, plugin e servizi esterni possono richiedere il coinvolgimento dei rispettivi fornitori: la proposta chiarisce inclusioni, esclusioni e gestione degli interventi aggiuntivi.
Cosa viene definito nella consegna
- Perimetro delle installazioni e delle funzioni seguite.
- Calendario di aggiornamenti, backup e monitoraggi previsto dal piano.
- Canali di assistenza, tempi di prima risposta e copertura concordati.
- Attività e report inclusi, limiti ed eventuali interventi extra definiti nella proposta.
Dai progetti al tuo sito
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Domande frequenti
La presa in carico viene valutata dopo una verifica iniziale della configurazione, delle funzioni e dei materiali disponibili. Eventuali attività preliminari vengono distinte dal piano ricorrente.
No. Il monitoraggio è automatico; copertura umana, canali e tempi di prima risposta sono quelli del piano concordato.
Il restyling e le nuove funzioni richiedono un perimetro separato. Il piano di manutenzione indica quali interventi di assistenza e aggiornamento sono inclusi.
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